家長才是最佳的學校行銷代言人

家長才是最佳的學校行銷代言人

翁明達

      少子化，讓義方學生逐年流失；缺乏競爭力，也讓義方不是家長的第一選擇。

明達初來義方，便不停地湧進關心義方未來生存及發展的聲音，希望明達趕快引領全校教職夥伴建構學校品牌，形塑優質形象，以吸引更多學生就讀義方，讓學校不再減班，讓教師避免因減班超額而被迫離開學校。

一所學校的經營脈絡是包羅萬象，舉凡學校經營方向的凝聚、校園硬體環境的規劃、行政服務推動的機制、教師專業素養的提升、學生學習成效的展現、學校課程發展的核心、校園人文氛圍的溫馨、以及校內外各項資源的整合運用等，都是學校所有教職員工必須長期推動與持續關注的焦點。義方國小多年來在教育現場總是默默耕耘著，在歷屆校長的穩定領航下，有著不同他校的溫馨發展路線，以溫柔陪伴、無私愛心、以及快樂學習的作為，讓義方的大人、小孩都是和樂融融一家親。只是，這樣的溫馨、幸福小學在充滿社會競爭的壓力潮流下，已慢慢地無法符應家長的期待，而學校的優勢面向亦無法有效說服家長，導致學校班級數、學生數出現危機。

義方學區其實有足夠的學齡孩子可以提供學校學生人數的需求，但讀私校、遷戶籍就讀他校等的比例甚高，顯現義方品質對家長的吸引力及提供的信任感不足。因此，明達深深覺得，讓家長感受到學校教師的專業、教學的品質、及經營的目標，才是最有效的行銷方法。

家長對學校認同感的營造，明達認為有三個重點是學校最必須努力與掌握的：

一、學校經營目標能切合社會需求與家長期待

現在多數的家長都有著孟母三遷的精神為孩子選擇學校，希盼透過有價值的學校教育特色為孩子的能力增添未來競爭的優勢能力，部分家長也期待孩子的校園生活是多彩多姿，品格陶冶重於知識的追求。

目前，義方已全面構築學校發展方向，強調以多元能力養成為基點，結合拓展學校本位優勢特色，讓孩子的學習能在「立足未來社會的競爭力」與「快樂學習、學習快樂」的學習思維中取得均衡發展。

二、親師互動合作能展現積極主動與密切關係

良好的親師關係，有助於家長對學校的正向支持與認同情感。因此，主動積極爭取與家長對話的時間與空間，深耕親師之間的溝通管道、對話品質、密切聯繫與合作關係，讓家長感受到教師的專業素養與教育大愛，讓家長認同自己的專業，讓家長信任自己的教學，無形中，也讓家長對學校多了一分好感與支持。

三、學生學習品質能確保精緻細膩與豐厚價值

教育的原點在於促發或建立學生的多元生存能力，而其學習效益取決於教師的專業實踐與學校辦學方向。爰此，教師的課堂實踐應充分展現學習動能，讓每一個學習歷程都盈滿專業思維與價值形塑，讓學習的品質深化活絡，讓學習的成效精緻永建，讓扎實的學習品質為教師專業能力說話，讓學生的優質表現為學校經營效能說話。

學校品牌行銷經營，其實無需大張其鼓、大鳴大放，也不用費盡巧思辦理各項吸引人潮的活動。行銷最好、最有效的媒介便是學校的孩子及家長，只要學校用心、教師盡心，學生家長自然能安心、放心與開心，在社區閒聊、家長族群互動的時候，便能將「學校的好、教師的好」的訊息逐漸擴散，讓學校整體的優質形象烙印在所有人的腦海中。

所以，身為教育人員不能將家長一直置放於教室及學校外，而應主動邀請家長夥伴進入孩子的學習場域，讓家長充分感受學校及老師的專業與努力，這才是學校的生存機會，也才是孩子的福氣。