孩子犯錯，也是另一種學習契機

孩子犯錯，也是另一種學習契機

翁明達

犯錯，是可以預防的，但卻是不可避免的。

在孩子成長的歷程中，大大小小的錯總是接替發生，但如何在犯錯的同時，掌握教育良機，給予一些想法及引導正向價值觀的建立，卻是老師，也是父母應該細心關照與學習的。

近期在網路上流傳著《孩子犯錯，不用批評，只需講八句話，其餘都是廢話》的一篇文章，表示透過八個問題的引導，讓孩子在犯錯及面對的歷程中，培養孩子負責及解決事情的能力。這八個問題依序是：

第一個問題是：「發生什麼事情了？」

第二個問題是：「你的感覺如何？」

第三個問題是：「你想要怎樣？」

第四個問題是：「那你覺得有些什麼辦法？」

第五個問題是：「這些方法的後果會怎樣？」

第六個問題是：「你決定怎麼做？」

第七個問題是：「你希望我做什麼？」

第八個問題是：「結果怎樣？有沒有如你所料？」或「下次碰見相似的情形，你會怎麼選擇？」

綜觀上述這八個問題，其內涵無非是讓孩子自己回答自己的狀態、自己省思自己的作為、以及自己調整自己未來的因應作法，但筆者相信很多人都會感到納悶，因為這些其實我們都懂，也都曾經運用過，但為何普遍感受不到些微的成效，更遑論使其在這些犯錯之後能具有負責及解決問題的態度與能力。

事實上，教育的作為及成效非一蹴而及的，必須透過一次又一次的提醒、引導、省思，才能實踐而內化。皮亞傑(J. Piaget)將兒童的道德判斷發展劃分為三個時期：無律、他律和自律，說明孩子的教育作為應結合其生心理的發展階段，才能事半功倍。循此，這八個問題是從孩子的認知、感覺出發，讓孩子的行為改變是其自己認同可以達成的，而非大人外加的結果，尤其當外加的行為改變作法、想法超出孩子的能力與天性的時候，那這犯錯後的指導作為會顯得缺乏專業素養，對孩子的學習也會變得缺乏價值與意義，因為，孩子是無感的。

「學習」必須是在孩子認知或能力基礎上進行，才能發揮意義與有感。因此，當孩子犯錯時，我們必須讓孩子心裡有感覺，再藉由對話的接納態度，讓孩子在大人的陪伴、引導下，逐一建立正確的價值觀，以及學會面對問題、解決問題的方法。當然，這歷程不會只是一次，而應該是一次又一次，就如同學習騎腳踏車或游泳般，也是一次又一次的失敗、一個階段又一個階段的逐級成長。

我們大人們很習慣期待「速成」，殊不知在我們小時候也是如此，很多事很難一次學會，只是我們都遺忘了。更何況，現在的社會風氣、媒體素養、及物質環境讓孩子必須面對更多的情緒與自我控制力的挑戰。

真的，當孩子犯錯時，我們必須珍惜這個學習契機，也應更有耐心的回應與等待，透過孩子身邊的老師及父母，讓孩子在溫暖的成長學習環境中，建立願意面對錯誤的勇氣，也逐漸形構其正向、合宜的待人處事態度與方法。這樣，這個「錯」才會發揮其附加效益，也讓孩子有再次學習的機會。

讓我們共勉之吧！

【備註】：1.無律期（0-3歲）：此階段的幼兒常以自我為中心，不知是非善惡，常為所欲為（如：想哭就哭），必須藉著與他人和環境互動，才能發展出顧及他人及環境的行為。

2.他律期（4-8歲）：此階段的幼兒道德觀尚未發展完成，常以權威者的決定作為是非準繩，需要他人約束，才能表現出合宜的行為。

3.自律期 （8歲以上）：開始能夠約束自己的行為，為自己的行為負責，也能擴大考量他人的需求。